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2024年06月19日 11:18 更新

ふるさと納税で「寄付者からのカスハラあり」と回答した自治体が約半数、具体的な内容は「返礼品の再発送の強要」など

4　ふるさと納税カスタマーハラスメントの対策マニュアルはありますか。
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ふるさと納税カスタマーハラスメントの対策マニュアルはありますか。
1　2023年度に担当課（室）はお客様（寄付者）からカスタマーハラスメントを受けたことがありますか？
4　ふるさと納税カスタマーハラスメントの対策マニュアルはありますか。
6　カスタマーハラスメント対策における課題を教えてください。
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