もしスマホを乗っ取られたら!?半数以上が被害あり、「金銭要求」「クレカ不正利用」「ゲーム課金」など多岐にわたる

「スマホが乗っ取られたことがある」スマホが乗っ取られたと思った理由は？
・SNSアカウントが乗っ取られた（10代・女性）
・勝手にスマホが動いた。知らないアプリが入っていた（20代・女性）
・プレイストアで課金された（30代・女性）
・楽天ポイントを勝手に使われたから（30代・男性）
・X（旧Twitter）であげた覚えのないツイートがあった（30代・女性）
・宅配業者と勘違いされる電話が相次ぎ、その後、高額な買い物をされた（30代・男性）
・X（旧Twitter）のアカウントを乗っ取られて、勝手にフォロワーにURL付きのツイートを送信された（40代・男性）

「スマホが乗っ取られて被害が出た」どのような被害が出た？
・自分らしくないツイートが勝手にされていた（エロ系）（20代・女性）
・金銭要求が来たこと（20代・男性）
・クレカ不正利用（30代・男性）
・プレイストアでゲームに課金された（30代・女性）
・知人に意味の分からないメールを送られた（30代・男性）
・着払いでモバイルWi-Fi買わされました（50代・女性）

スマホが乗っ取られた原因はどのようなことだと思う？
・怪しいアプリを入れたこと（10代・男性）
・知らないサイトにアクセスした（20代・女性）
・パスワードの使い回し（20代・女性）
・まったく心当たりがない（30代・男性）
・Free Wi-Fi使用時に、英語か何かが読めないのにやたらとyesをクリックした（30代・女性）
・不自然な電話番号に、折り返し電話をしてしまったため（30代・男性）

現在は乗っ取られないように対策していることが「ある」どのような対策をしている？
・危ないサイトには入らない（20代・女性）
・セキュリティ対策をする（20代・男性）
・フリーwifiには一切接続しない（30代・男性）
・アドレスで個人を特定されないようにメアドを頻繁に変更。電話番号を変更（30代・女性）
・知らない電話番号から掛かってきた場合は、ネットで検索してから、必要であれば折り返すようにする（30代・男性）
・パスワードをわかりづらいものに変更（30代・男性）

スマホが乗っ取られたと気付いた時、どう感じた？
・驚いた。恥ずかしかった（20代・女性）
・怖い。どうしたらいいんだろう。今も見られてるのかな？（20代・女性）
・焦った（20代・女性）
・一番最初はまさかという気持ちと怖かったです（30代・男性）
・不愉快だと思った（30代・女性）
・焦りはしたが、その後すぐに落ち着いて対処した（40代・男性）
・とにかく困った（40代・男性）

スマホが乗っ取られたと気付いた時、どういう行動をとった？
・アカウントの使用停止をした（10代・女性）
・携帯会社に電話した（10代・女性）
・フォロワーさんに解決方法を教えてもらい、対処できた（20代・女性）
・警察に電話した（30代・男性）
・すぐにGoogleとカード会社に連絡（30代・女性）
・怪しいアプリの連携解除（30代・女性）
・警察に相談したあと、利用中のペイメントサービスに報告した（40代・男性）